省、市工商联调研组调研黄陂区民营企业投诉服务中心工作
中共武汉市委统一战线工作部 http://www.hbtyzx.gov.cn/ 2020-12-01 15:05:25
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11月23日，省工商联副主席彭斌、市工商联副主席熊曦一行6人调研黄陂区民营企业投诉服务中心工作。
根据省、市工商联关于民营企业投诉服务体系建设的统一部署，黄陂区民营企业投诉服务中心于今年9月19日正式成立，中心按照“1+1+4”模式组建，即“黄陂区民营企业投诉服务联席会议+黄陂区民营企业投诉服务中心+4个联络站” 。投诉服务中心设置在区工商联，4个联络站分别服务于东南西北四个片区，依托“湖北省非公有制企业投诉服务信息系统”，采取线上受理、线下办理，线上线下相结合的方式开展工作。企业只要登录该网上平台，投诉建议随时发，服务帮助随时有，涉企信息尽知晓。
省工商联副主席彭斌对黄陂区创新区级民营企业投诉服务机构建设模式，认真受理民营企业投诉取得良好成效给予了充分肯定。他强调，民营企业投诉服务中心是联系服务民营企业的重要平台，市、区工商联要充分发挥联系非公企业和非公经济人士的桥梁纽带作用，加强工作推进，积极宣传引导，进一步畅通诉求反映渠道，动员广大企业上平台、用平台，把投诉服务中心打造成真正为企业办实事、办好事的重要载体，更好地为企业精准解难、精准服务。
市工商联副主席熊曦对黄陂区民营企业投诉服务工作提出了具体指导意见，要求加大宣传力度，落实联席会议制度，把受理投诉工作进一步做细做实。
黄陂区工商联党组书记刘忠明表示，将以实际行动贯彻落实省、市工商联关于民营企业投诉服务平台建设的要求，进一步强化工作机制，充实工作力量，加快平台注册使用，充分发挥投诉服务中心功能，尽心尽力为民营企业排忧解难，切实优化我区营商环境，助推黄陂区民营经济高质量发展。
【下一篇】武汉市工商联举办宣传员视频培训
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