我市非公有制企业投诉服务中心实现市、区两级全覆盖
中共武汉市委统一战线工作部 http://www.hbtyzx.gov.cn/ 2020-12-31 11:07:00
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今年12月份，江岸区编委正式下文成立江岸区非公有制企业投诉服务中心，至此，武汉市及13个区非公有制企业投诉服务中心实现了全覆盖。
为深入贯彻落实习近平总书记在民营企业座谈会上重要讲话精神,构建“亲”“清”新型政商关系、维护企业合法权益、打造最优营商环境，省委省政府提出，各级工商联要建立非公有制企业投诉服务中心。我市对此项工作高度重视，在省委常委、市委书记王忠林及市领导曹裕江、杨玲的亲自协调下，市区两级采取多种方式先后成立了非公有制企业投诉服务中心，其中，经开（汉南）区、蔡甸区在区工商联挂牌，增设机构和人员编制；黄陂区在区工商联挂牌，采取购买服务的形式聘请工作人员；其他区的投诉服务中心或设在区大数据局，或设在区企业服务中心。
与此同时，市工商联认真落实市委、市政府决策部署，充分发扬“店小二”精神，持续助推民营企业复工复产，实现疫后重振，努力做到“企有所呼、我有所应”。为摸清企业复工复产面临的主要问题，市工商联认真调研，形成《武汉民营企业复工复产面临的困难问题及意见建议》,为我市《电视问政：每周面对面》提供案例和线索；联合市人社局等部门，出台《关于做好新冠肺炎疫情防控期间稳定劳动关系支持企业复工复产相关工作的通知》《武汉市企业疫情防控复工复产和稳定劳动关系法律服务指南》，助力稳工稳岗稳产；及时编印《武汉市支持民营企业复工复产复市100问》7500册，以一问一答形式将中央、省市系列惠企政策分类列出，帮助企业熟悉政策、理解政策、享受政策；联合市税务局、市金融局开展“银税互动，助力中小微企业复工复产”活动，活动当天共有68家企业与银行在现场签约，总授信金额2.8亿元，还有1300多户企业通过“银税互动”平台达成了授信意向；联合市治庸问责办连续召开11场优化营商环境、支持民营企业复工复产座谈会，对于企业反映在惠企政策落实、税费减免、融资保险、政府采购、工程款支付、用工物流等方面的困难问题和意见建议，市治庸问责办认真梳理，逐条研判，结合自身职能职责认真督办落实,得到企业的充分肯定。据不完全统计,一年来,市、区工商联为企业解难题、办实事共计320件。
湖北省非公有制企业投诉服务平台自今年7月1日正式开通运行，截止目前，武汉市已注册用户3600余家，商会172家，其中市直商会55家。下一步，我们将推动与相关部门建立沟通联系、分析研判、协调合作工作机制，加快市、区联动建设，推动形成投诉中心服务体系，让投诉服务中心真正成为非公有制企业可信赖、可依赖的“娘家”，力争企业诉求件件有着落、事事有回音。
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