江汉区企业登记开启线上“陪伴服务”，为“一网通办”清障赋能
中共武汉市委统一战线工作部 http://www.hbtyzx.gov.cn/ 2021-05-06 08:36:32
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2021年，江汉区强力推出湖北政务服务网“嵌入式”全程网办网上预审系统，将原有“外置式”帮办模式升级为“内嵌式、保姆式帮办预审”，确保申请更简便、数据更全面、网办更高效，企业畅享优质政务服务。?
随着“一网通办”的普及和深入发展，办理企业设立、变更、备案、注销等业务已经实现网上全覆盖。但极易出现因申请人信息填写错误或上传材料缺漏，导致企业内部再三联系股东、执行董事、监事等诸多管理人员重复进行电子签名确认的问题。
以企业开办为例，原本申请人在线填写各项材料后，需经全体股东、法定代表人、管理人员、经办人全部完成电子签名后，方可提交进行初审。若初审不合格，申请人修改申请资料后，需再次找到全体股东等上述企业高管人员进行电子签名才可提交审核。审核未通过期间，申请人每一次修改资料，都需要股东等企业成员签字。这使得企业办事不畅，耗费企业大量精力。?
紧盯这一痛点，江汉区行政审批局突出用户思维，提升使用体验，2021年3月29日正式上线湖北政务服务网“嵌入式”网上预审系统。?
网上预审系统和湖北省政务服务网企业申报入口嵌套，申请人在进行企业开办、变更、备案、注销等全程网上办业务时，可以不经过电子签名确认环节提交预审核。对资料齐全符合法定形式的，工作人员直接通过业务系统通知申请人完成电子签名后提交；对材料不齐需要补正的，线上告知修改补正信息，还能电话逐页指导，“保姆式”陪伴服务有效降低了企业使用电子化系统登记的门槛，完善了现有帮代办服务体系，让企业线上也能感受精致的“江汉服务”。
“我有个朋友之前办公司，投资人、法定代表人和经办人一共5个人，也是网上申报，因资料有修改，前后电子签名就签了3次，耗时一个多星期。现在新增了预审系统，有啥问题他们回复的特别仔细清楚，预审合格后只签了1次字。正式提交了当天就拿到执照，实在是太方便了！”?
3月30日，武汉敏而好学教育科技有限公司的邓女士通过全程网上办办理设立业务，对新服务赞不绝口。?
据统计，上线以来江汉区预先受理帮办已超千件，一次性通过率从原本的50%跃升至99%。
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