黄陂区工商联在全省发挥投诉服务平台和商会调解作用促进"两个健康"工作视频会议上作交流发言
中共武汉市委统一战线工作部 http://www.hbtyzx.gov.cn/ 2021-09-03 10:06:22
打印本页
8月26日下午， 湖北省工商联召开全省发挥投诉服务平台和商会调解作用促进“两个健康”工作视频会。在大会交流发言环节，黄陂区委统战部副部长、区工商联党组书记刘忠明就《构建“1+1+4”服务体系，助力优化营商环境》作交流发言。
刘忠明在发言中表示，黄陂区民营企业投诉服务中心的顺利成立得益于黄陂区委、区政府对中央和省委、市委关于“完善民营企业诉求反映和权益维护机制”决策部署的高度重视。黄陂区委统一战线工作领导小组会议研究，决定按照“黄陂区民营企业投诉服务联席会议+黄陂区民营企业投诉服务中心+四个联络站”的“1+1+4”模式，构建黄陂区民营企业投诉服务体系，将分散在政府相关部门服务非公有制经济的职能最大限度地优化整合起来，并为投诉服务中心调剂办公用房、投入维修改造资金、添置办公设施设备，同时采取政府购买服务的方式招聘6名工作人员，依托“湖北省非公有制企业投诉服务信息系统”及移动端APP“联企e站”平台，采取线上受理、线下办理，线上线下相结合的方式开展工作，受理辖区内民营企业投诉；督促、协调有关部门对投诉事项进行调查处理，并将结果反馈给相关企业。在工作中通过积极推广应用、规范服务流程、强化部门联动的方法，积极为民营企业排忧解难。中心成立以来，共受理并妥善解决企业各类诉求问题68个，企业满意度100%，获得了区内民营企业家的一致好评。
分享到：
qq空间
腾讯微博
新浪微博
人人网
鄂公网安备42010202002409号